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首旅集团旗下旅行社在四川的游客已全部联系上 (2008-05-16)
5月12日地震发生后，首旅集团所属的康辉旅行社集团和神舟国旅集团分别有一37人团和17人团因通讯中断而失去了联系。旅游团成员的家人万分焦急。康辉旅行社集团迅速成立抗震救灾工作领导小组并制定方案，每几个小时碰一次情况。除请地接社及成都康辉协助查找以外，还将团队情况报国家旅游局，请求协查。面对情绪近乎失控的家属，公司领导及有关员工深夜同他们沟通，并安排小型会议向他们汇报工作进展情况。通过努力，终于在15日得到了团队平安的消息，大家喜极而泣。神舟国旅也设专人想方设法与当地地接社取得联系，并通过地接社与当地抗震救灾指挥部进行了沟通，请求协助寻找。15日得到确切消息：17名旅游团成员中的13人已分别于12、13、14日返回北京，其余4人正在绵阳，准备尽快返京。此次地震导致康辉旅行社集团取消受灾地区旅游团约3000人，神舟国旅集团取消980人。（首旅集团）
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